よくある質問
Q
注文後の変更・キャンセルはできますか。
A
商品発送前に限り変更・キャンセルは可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
送料はかかりますか？
A
沖縄県は2,100円、その他の都道府県は700円の送料がかかります。離島は送料を確認いたしますので、購入前に必ずお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q
ギフト包装はできますか。
A
熨斗のみ対応させていただきます。購入の際オプションで熨斗をお選びください。
Q
商品はいつ届きますか。
A
土日祝日を除く5営業日以内に発送させていただきます。
Q
返品・交換はできますか。
A
お客様の都合での返品・交換はできかねます。不良品等の場合は到着から7日以内にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q
問い合わせの返事はいつ来ますか。
A
土日祝日を除き、24時間以内に返信いたします。